Politique d’annulation – La clef des 5 sens

Afin de vous garantir un moment de qualité et de sérénité, chaque rendez-vous est préparé avec soin.

Merci de prendre note des conditions suivantes :

Annulation ou report : toute modification ou annulation de votre rendez-vous doit être faite au minimum 24h à l’avance. Cela me permet de réorganiser mon planning et d’offrir ce créneau à une autre personne.

Annulation tardive : pour toute annulation effectuée moins de 24h à l’avance, le soin sera facturé à 50 % du montant prévu, sauf cas exceptionnel.

Non-présentation sans prévenir : en cas d’absence non signalée, la séance sera due dans son intégralité.

Acompte : pour certaines prestations ou périodes chargées (ateliers, soins duo, week-ends…), un acompte pourra être demandé pour valider la réservation.

 Merci de votre compréhension et de votre respect pour mon travail et celui des autres clients.

Je reste bien sûr disponible en cas d’imprévu ou de situation particulière.

Avec gratitude,

Karin – La clef des 5 sens